Weihnachten ist mal wieder vorbei. Das Gewicht ist vermutlich wieder um ein paar Kilo in die Höhe gegangen. Nicht alle Geschenke haben uns die Freudentränen in die Augen getrieben. Und es stellt sich mal wieder die Frage : Wohin mit dem Krempel ? Wie sieht es eigentlich aus mit dem Warenumtausch beim Onlinekauf ? Der Umtausch beim Onlinekauf ist nicht von der Saison abhängig, denn er wird dem Onlinekäufer im Fernabsatzgesetz garantiert. Dieses wurde auch in das bürgerliche Gesetzbuch integriert. Bei allen Produkten, die per Fernabsatz (d.h. in online shop oder auch im Versandhandel) bestellt wurden, hat der Kunde automatisch ein vierzehntägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen.

Über dieses Widerrufsrecht muss der Verkäufer vor Abschluss des Kaufvertrages belehren. Erfolgt diese Belehrung (wie etwa bei eBay-Käufen), erst nach Abschluss des Kaufvertrages, verdoppelt sich die Widerrufsfrist auf einen Monat. Erfolgt überhaupt keine Belehrung, gilt das Widerrufsrecht sogar unbefristet.

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